美好生活新服务|用心守护 以行动传递温度
时间：2025-07-31
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近日，湘江集团梦想置业旗下滨江府1913项目团队收到来自业主代表的两面锦旗，上面写着“为民服务暖人心 高效服务显诚信”“贴心服务纾主困 心系业主暖人心”，这份沉甸甸的认可，是对项目团队持续努力的最强回应。
自滨江府1913项目交付以来，项目团队始终坚持“以业主为中心”的服务理念，聚焦细节打磨和服务提升，迅速组建专业维保力量，调配资源、分工协同，第一时间响应业主关切，多次组织现场沟通与专项整改，积极推动维保工作提质提速，以实效保障交付品质。
不仅要修好“房子”，更要装满“温度”。项目团队坚持从细节入手，注重沟通体验，推动服务精细化。设立24小时报修热线，要求房修工程师既“会修”也“懂房”，做到精准排查、规范操作、快速处理。除常规维保服务外，项目团队更是针对小区独居老人较多的情况，主动开展定期“房屋体检”服务，重点排查水电、燃气等老年人不易察觉的安全隐患，及时更换老旧插座、紧固松动水龙头等细微之处，从小事着手，以关怀换安心。
目前，滨江府1913项目绿植葱郁、步道整洁、公共空间井然有序。从地下车库到楼栋公区，从设施清洁到绿化养护，项目团队从细节入手、以专业护航，为广大业主打造洁净、安全、舒心的宜居环境。
滨江府1913项目的持续优化，正是梦想置业“5M好房子”理念的生动实践。从品质交付到暖心售后，从功能空间到生活温度，梦想置业始终围绕“安全、舒适、绿色、智慧、精工”五大维度，用体系化、专业化、标准化的服务为美好生活护航的同时，推进社群建设，营造有温度、有连接、有归属感的社区氛围，让服务从房屋延伸至生活，让“好房子”真正成为“幸福家”！
责编：樊梦婷
来源：湘江集团
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